Comment augmenter les revenus grâce à l'affichage dynamique dans l’hôtellerie

Vendez plus. Réduisez les coûts.

La priorité absolue de tout restaurant, hôtel, bar ou parc d’attractions est de générer plus de chiffre d’affaires avec moins de coûts. Après tout, la concurrence est féroce et c’est en partie la raison pour laquelle les marges sont sous pression. Ajoutez à cela le problème actuel du coronavirus et nous voyons un grand besoin de nous différencier de cette même concurrence.

Ce blog présente des exemples d'affichage dynamique pour l’hôtellerie et explique comment vous pouvez augmenter votre chiffre d’affaires dans le secteur de l’hôtellerie grâce à l'affichage dynamique.

Exemples d'affichage dynamique dans le secteur de l’hôtellerie

L’hôtellerie couvre un vaste concept. C’est pourquoi nous utilisons la définition suivante dans ce blog : le secteur des services qui comprend l’hébergement, la restauration, la planification d’événements, les parcs à thème et les transports. Il existe une grande diversité d'affichage dynamique utilisée dans l’industrie hôtelière. Les formes les plus courantes sont les suivantes :

• Tableaux de menu numériques dans les restaurants

• Processus d’enregistrement et de départ automatique en libre-service

• Orientation : comment se rendre d’un point A à un point B ?

• Alertes d’urgence

• Publicités

• Services de conciergerie personnalisés/virtuels

• Informations sur les voyages

• Affichage du serveur

• Terminal de point de vente

Bien entendu, de nombreux autres exemples sont possibles. Chez ProDVX, nous sommes toujours émerveillés par les innovations proposées par nos partenaires du monde entier. Vous avez des questions sur l'affichage dynamique pour votre hôtel, restaurant, bar, parc d’attractions ou agence événementielle ? N’hésitez pas à nous contacter : nos experts sont toujours prêts à vous fournir des conseils personnalisés.

Augmentez vos revenus grâce à l'affichage dynamique

Impossible de passer à côté : l'affichage dynamique est devenu monnaie courante. Où que vous alliez, vous êtes confronté à des messages numériques. Les exemples que nous avons mentionnés dans la section précédente vous sont probablement familiers. Et cela est confirmé par les chiffres. En effet, des études de marché montrent que le marché mondial de l'affichage dynamique atteindra environ 31 milliards de dollars américains d’ici 2025, soit presque le double de sa taille par rapport aux 16 milliards de dollars américains enregistrés en 2016. Et cela vaut certainement aussi pour le secteur de l’hôtellerie, un marché innovant où l'on cherche toujours à offrir une expérience client optimale.

Avez-vous déjà douté de l’intérêt de l'affichage dynamique pour votre entreprise ? Nous avons répertorié pour vous quelques chiffres qui pourraient vous convaincre :

• Dans les restaurants, 30 % des clients affirment que les menus numériques ont une influence directe sur leurs commandes de plats. Les tableaux de menu numériques présentent généralement une augmentation des ventes allant jusqu’à 5 %.

• Selon un récent sondage réalisé par Magnani Caruso Dutton, 78 % des voyageurs souhaitent consulter des cartes des zones qu’ils visitent. L'affichage dynamique dans les hôtels peut être utilisé pour aider les clients à se déplacer dans l’hôtel ET dans les attractions environnantes.

• La même enquête confirme que 80 % des voyageurs déclarent qu’ils aimeraient voir facilement les infrastructures et les horaires proposés. L'affichage dynamique dans les hôtels peut fournir ces informations.

• Au total, 60 % des personnes interrogées sont « plus susceptibles » de choisir un hôtel qui permet aux clients de s’enregistrer et d’ouvrir les portes à l’aide d’un smartphone qu’un hôtel qui ne le permet pas.

• Fait général : les écrans numériques attirent 400 % de vues en plus que les écrans statiques. Votre message est littéralement beaucoup plus présent dans l’image.

• Pas moins de 80 % des entreprises ont enregistré une hausse (jusqu’à 33 %) après la mise en œuvre de l'affichage dynamique, qui attire davantage l’attention sur les achats de produits épicuriens que sur les achats planifiés.

• Une étude récente montre que 55 % des voyageurs seraient plus susceptibles de séjourner dans un hôtel doté de bornes d’enregistrement automatique numériques.

Les avantages de l'affichage dynamique peuvent donc être énormes pour toutes les organisations du secteur de l’hôtellerie. Les messages sont mieux perçus, les processus sont mieux organisés et, en fin de compte, davantage de ventes se concrétisent. Mais avant de décider d’appliquer l'affichage dynamique, il est également important de bien calculer le retour sur investissement (attendu).

Consultation gratuite

Nous avons mis en œuvre de nombreuses solutions en collaboration avec notre réseau mondial de partenaires. Avez-vous besoin d’aide pour choisir une solution d'affichage dynamique ? Tout comme nos écrans, nos conseillers sont également disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Contactez-les pour obtenir des conseils personnalisés.