Customer Feedback Systems

Alles, was Sie wissen müssen.

Entsprachen die Erfahrung, der Service oder das Produkt, das Sie anbieten, den Erwartungen Ihrer Kunden? Was machen Sie gut oder was kann besser gemacht werden? Und die wichtigste Frage, gab es genug Toilettenpapier? Hören Sie auf zu raten und finden Sie mit einem Kundenfeedbacksystem heraus, was Ihre Kunden denken. Ein Kundenfeedbacksystem ist eine zugängliche und nützliche Digital Signage-Lösung, um mehr über die Erfahrungen Ihrer Kunden zu erfahren. Was kann ein Kundenfeedbacksystem tun? Und was sind die Vorteile für Unternehmen? Im Folgenden erfahren Sie mehr über ein Kundenfeedbacksystem.

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Die Vorteile von Kundenfeedback-Systemen

Die Verwendung von Kundenfeedback hat viele Vorteile. Die fünf am häufigsten genannten Vorteile sind:

Kontinuierlicher aktueller Einblick in die Qualität Ihrer Dienstleistungen
Direkter Einblick in mögliche Verbesserungen
Ein innovatives und kundenfreundliches Image
Mehr Möglichkeiten, mit Kunden zu kommunizieren
Quantifizierung, die oft auf Gefühlen basiert

ProDVX stellt zuverlässige Hardware für Ihr Kundenfeedbacksystem her. Möchten Sie wissen, wie unsere Kunden und Partner ein Kundenfeedbacksystem erfolgreich einsetzen? Lesen Sie den Fall von ANA Aeroporto in Portugal.

Unser Versprechen

Immer die Gewissheit einer voll funktionsfähigen Hardware
Immer persönliche Beratung für Ihre einzigartige Geschäftssituation
Stets lokaler Support durch unsere Experten

Displays von Kundenfeedback-Systemen

Zuverlässige Touch-Displays für den Einsatz rund um die Uhr

IPPC-15

15" Intel Panel PC
Windows 10 IoT

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So funktioniert ein Kundenfeedbacksystem.

Wenn ein außergewöhnliches Kundenerlebnis geboten und wahrgenommen wird, ist es wichtig, dieses Erlebnis zu quantifizieren. Dazu verwenden Sie ein Kundenfeedbacksystem. Ein Kundenfeedbacksystem wird häufig in einem Markenkiosk direkt vor dem Ausgang eines bestimmten Standorts installiert. Personen, die einen Service in Anspruch genommen oder eine Erfahrung gemacht haben, können das Kundenfeedbacksystem verwenden, um ihre Erfahrung zu bewerten. Je nach Software kann das bedeuten, dem Erlebnis eine Zahl von 1 bis 10 zuzuweisen oder ein grünes oder rotes Gesicht zu wählen. Möglicherweise möchten Sie auch um zusätzliche Informationen bitten, insbesondere bei stark negativem Feedback. Versuchen Sie immer, es Ihrem Kunden einfach zu machen, sein Feedback zu geben.

Die besten Displays für ein Kundenfeedbacksystem

Ein Kundenfeedbacksystem muss immer dann funktionieren, wenn Sie es möchten. Sie möchten nicht vom Standort oder dem Netzwerk abhängig sein, was möglicherweise funktioniert oder nicht. Die Displays müssen auch für eine intensive Nutzung geeignet sein, da Kundenfeedback-Systeme häufig von Passanten angefasst werden. Sie benötigen eine zuverlässige und dauerhafte Lösung. Und wir haben die idealen Displays in unserem Sortiment. Denn unsere Android- und Intel-Panel-PCs:

Sind speziell für den Dauerbetrieb rund um die Uhr entwickelt.
Verfügen über eine leistungsstarke CPU und mehr als ausreichend Systemspeicher und internen Speicher.
Haben verschiedene I/O-Anschlüsse für USB, Micro-USB, HDMI und LAN.
Verwenden Power-over-Ethernet und WLAN, um das Display mit Strom zu versorgen und Ihre Anwendung zu bedienen.

Ein gutes Beispiel sind die Sanitäranlagen an einem Flughafen. Hier können die Leute mit grünen oder roten Gesichtern sagen, ob sie sauber sind. Zufälligerweise haben wir dazu einen interessanten Kundenfall bei ANA Aeroporto in Portugal. Kundenfeedback-Systeme werden aber oft auch bei Firmenveranstaltungen, Festivals oder einfach nur bei einem Ladenbesuch eingesetzt. Einblicke zu erhalten ist der erste Schritt zur Verbesserung!

Ihr Partner für das Kundenfeedbacksystem

ProDVX ist Ihr Partner für jedes Kundenfeedbacksystem. Unsere zuverlässige Hardware wird von Tausenden von Unternehmen über unser Netzwerk auf der ganzen Welt genutzt. Benötigen Sie Beratung für Ihre Hardware? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und einer unserer Digital Signage-Experten wird sich für eine kostenlose Beratung mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wenn Sie nach Software für Ihre Lösung suchen, teilen Sie uns dies ebenfalls mit. Wir können Sie mit einem unserer zertifizierten Partner in Verbindung setzen.

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